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Come scrivere un reclamo efficace

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Come scrivere un reclamo efficace

Un reclamo efficace non deve essere lungo o aggressivo: deve spiegare bene il problema, indicare cosa si chiede, allegare le prove giuste e rispettare i tempi Capire come scrivere un reclamo efficace è utile in molte situazioni quotidiane: un pacco non arrivato, una bolletta sbagliata, un prodotto difettoso, un servizio non richiesto, una prenotazione gestita … Leggi tutto

Pacco consegnato ma non ricevuto: 8 mosse utili

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Pacco consegnato ma non ricevuto: 8 mosse utili

La notifica dice “consegnato”, ma il pacco non c’è: ecco come muoversi senza perdere tempo Succede più spesso di quanto si pensi: arriva una notifica sul telefono, il sito del corriere indica “consegnato”, magari compare anche un orario preciso, ma davanti alla porta non c’è nulla. Nessun pacco, nessun avviso, nessun vicino che bussa. In … Leggi tutto